VERSANDRICHTLINIE

INTERNATIONALER VERSAND

We offer Free Insured & Tracked Shipping worldwide, so everyone can enjoy our beautiful products! Unfortunately, we cannot speed up the international shipping or the transit time/customs clearance process, so sometimes shipping times may extend a bit, this is out of our hands.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Kauf versendet.

LIEFERZEIT:

  • USA & Kanada: 7 - 21 Tage
  • Europa: 7 - 21 Tage
  • Rest of the world: 7 - 21 Tage

Wenn Sie gerade eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, bitte erlauben Sie1 bis 6 Werktagefür die Sendungsverfolgungsinformationen zuAktualisierungGerman .

FALSCHE ADRESSE:

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zugestellt werden kann. Wir tun unser Bestes, um Fehler zu vermeiden, indem wir die Versandinformationen mit jedem Kunden in der Bestellbestätigung überprüfen.

MARKIERT ALS GELIEFERT:

If an item is marked as successfully delivered by the domestic postal service in your country (e.g. USPS/Canada Post etc.) to the correct address provided upon ordering but has not successfully arrived you must contact the local post office and bring for us formal affidavit of a lost, stolen package or undelivered package. After that, we will endeavour to resend a replacement order to you.``` ```Wenn ein Artikel von der nationalen Post in Ihrem Land (z. B. USPS/Canada Post usw.) erfolgreich an die bei der Bestellung angegebene korrekte Adresse geliefert wurde, aber nicht erfolgreich angekommen ist, müssen Sie sich mit dem örtlichen Postamt in Verbindung setzen und uns eine formelle eidesstattliche Erklärung über ein verlorenes, gestohlenes Paket oder ein nicht zugestelltes Paket vorlegen. Danach werden wir uns bemühen, Ihnen eine Ersatzbestellung zuzusenden.

Das liegt im Ermessendiecloudslides.comaber in diesem speziellen SzenarioWir können keine Rückerstattung ausstellen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir helfen können unter Unterstützung@thecloudslides.comGerman .Each case is different so be sure to include all relevant information when contacting us.``` ```Jeder Fall ist anders, also stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben, wenn Sie uns kontaktieren.

IMPORT STEUERN / VERWEIGERUNG DES PAKETS:

Wir übernehmen unter keinen Umständen die Verantwortung für Zölle, Steuern oder Zollgebühren.

Wenn die Bestellung in Ihrem Land ankommt und...

  • Der Kunde lehnt es ab, das Paket anzunehmen
  • In dem Zielland wird kein Versuch unternommen, das Paket zuzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, das Paket/die Pakete abzulehnen und sind nicht verantwortlich für eine Rückerstattung.