RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH

Hier beiWolkenrutschenWir möchten, dass Sie vollständig sindFrieden im Geistwhen you choose to shop with us. We understand that ordering online can be daunting and we want to make sureDu weißt, dass wir hier sind, um zu helfen.von Anfang bis Ende. Wir hoffen, dass Sie Ihre Artikel genauso lieben wie wir, aber wir verstehen, dass Sie in einigen Fällen möglicherweise Kontakt mit uns aufnehmen müssen, um eine Rücksendung zu organisieren, und wir sind hier, um dies zu ermöglichen.so einfach wieMöglich für dich.

STORNIERUNG:

Kunden können kostenlos stornieren innerhalb12 StundenWenn Sie eine Bestellung aufgeben und eine vollständige Rückerstattung des Geldes erhalten möchten, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung tun. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und kann daher nicht storniert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter, wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren müssen.support@thecloudslides.comWenn Sie innerhalb des festgelegten Zeitrahmens stornieren können.

RÜCKERSTATTUNGEN:

Wir haben einhassle-free 30-day money-back guaranteeWenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sind, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine volle Rückerstattung.

Genießen Sie unsere Produkte völlig risikofrei. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts nicht zu 100% zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren.

Alle Rückerstattungsanfragen werden über unser Support-Team abgewickelt, das Sie per E-Mail kontaktieren können untersupport@thecloudslides.comGerman .

Wir werden Ihnen auch den nächstgelegenen Standort nennen, an den Sie Ihre Artikel zurücksenden können.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird der KaufpreisAusschließlich Liefergebühren und/oder RabatteDer Betrag wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Dies wird innerhalb von 5 - 7 Werktagen bearbeitet, sobald wir den Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen unter keinen Umständen auf eine andere Kredit-/Debitkarte zurückerstatten können.

Bitte beachten Sie, dass wir nach 30 Tagen nach Erhalt keine Umtäusche/Austausche oder Rückerstattungen bearbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns daher so schnell wie möglich.

Haben Sie Fragen zu unserer unkomplizierten 30-tägigen Rückgaberichtlinie?
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren untersupport@thecloudslides.com zu jeder Zeit.

ERSTATTUNG VERSANDKOSTEN

Alle Rückerstattungen werden für den vollständig bezahlten Betrag des bestellten Artikels bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dassVersandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Please also note that you are responsible for the shipping costs for returning your item.``` ```Bitte beachten Sie auch, dass Sie für die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich sind.

BESCHÄDIGTE/FEHLERHAFTE ARTIKEL:

Wenn das unwahrscheinliche Ereignis eintritt, dass Ihr Artikel in einem unbefriedigenden Zustand bei Ihnen ankommt oder bei der Ankunft beschädigt ist, werden wir das Problem sofort beheben. Um dies zu bearbeiten, müssen Sie uns Fotos oder Videos des Problems über unseren Support Desk zur Verfügung stellen.

German "Jeder Fall ist anders und je nach den Umständen und der Schwere des Schadens können wir einen Ersatz-Auftrag/Austausch oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Dies liegt im Ermessen des Managementteams."

Bitte beachten Sie auch, dass es gelegentlich leichte Farbunterschiede zwischen den Farben unserer Artikel auf verschiedenen Plattformen wie z.B. Mobilgeräten/Tablets aufgrund von Farbton- und Kontrastunterschieden geben kann. Wir bemühen uns, alle unsere Produkte auf unserer Website so klar wie möglich darzustellen.

ADRESSFEHLER:

Bitte stellen Sie sicher,Überprüfen Sie noch einmalBitte geben Sie Ihre Adresse an, wenn Sie Ihre Details auf unserer Kontaktinformationsseite eingeben. Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, umgezogen sind oder die Größe/Farbe/Stil eines Produkts ändern müssen, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde und Sie Ihre Versandbestätigung erhalten habenWir werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, Sie unterzubringen oder Ihnen eine Rückerstattung anzubieten.Bitte kontaktieren Sie unsBaldmöglichstWenn Sie einen Fehler oder ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Lager informieren können.

MARKIERT ALS GELIEFERT

If an item is marked as successfully delivered by the domestic postal service in your country (e.g. USPS/Canada Post etc.) to the correct address provided upon ordering but has not successfully arrived you must contact the local post office and bring for us formal affidavit of a lost, stolen package or undelivered package. After that, we will endeavour to resend a replacement order to you.

Dies liegt im Ermessen von Cloud SlidesGerman jedoch in diesem spezifischen SzenarioWir können keine Rückerstattung ausstellen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir helfen können untersupport@thecloudslides.comGerman .Jeder Fall ist anders, also stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben, wenn Sie uns kontaktieren.

VERZÖGERTEN BESTELLUNGEN:

Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, alle unsere Bestellungen innerhalb des auf unserer Versandinformationseite angegebenen Zeitrahmens an unsere Kunden zu liefern:

Unfortunately, delays can occur from time to time. While we understand that this can be frustrating, we are unable to cancel/refund orders that are trackable and still in transit. However, sometimes items do get lost or significantly delayed, andWir sind zu 100% entschlossen, dies zu lösen.Das hängt vollständig von Fall zu Fall ab.

If you have any concerns whatsoever with your order/the tracking number assigned to your order and wish to receive further information on any of the above please do not hesitate to contact us atsupport@thecloudslides.comGerman .

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN PER KREDITKARTE:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, zuerstÜberprüfen Sie Ihr Bankkonto erneutGerman .
contact your credit card company, es kann einige Zeit dauern, bevor Ihre Rückerstattung erfolgt istoffiziell veröffentlicht. Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@thecloudslides.com